Notre politique qualité

Pleinement conscient des enjeux à venir, nous souhaitons plus que jamais fournir des prestations de qualité dont les résultats sont indiscutables, et ainsi de donner satisfaction à l’ensemble de nos clients et à nos apprenants en s’adaptant parfaitement à leurs besoins

  • Notre organisation et nos méthodes sont formalisées,
  • Notre démarche qualité est communiquée en interne et en externe,
  • Nos collaborateurs sont impliqués et responsabilisés,
  • La Politique Qualité est portée par un Directeur Général en charge de la Pédagogie et de la Qualité,
  • Nos Responsables Qualité sont en relation permanente avec l’ensemble de l’éco système SCABE.

Nous sommes engagés sur l’amélioration continue par le recueil, l’analyse et les enseignements à tirer de l’écoute clients, par le traitement prioritaire et rapide des non-conformités, et la proposition de nouveaux produits / services.

Pour la satisfaction de nos clients, pour la rentabilité de nos investissements, pour notre rayonnement professionnel et l’avenir de notre entreprise, l’ensemble de nos collaborateurs sont impliqués et veillent au respect des dispositions du système qualité.

Nous nous engageons personnellement à apporter tout notre appui ainsi que les ressources humaines et matérielles nécessaires à cette politique.

Sylvain Rafton
Directeur Général

Arnaud Docquois
Directeur Général